política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada en línea de los usuarios de este sitio web. En esta política, puede conocer qué tipo de información recopilamos, cuándo y cómo podríamos usarla, cómo la protegemos y las opciones que tiene con respecto a su información personal.


¿Qué información personal se recopila a través de este sitio web y cómo se utiliza?


Recopilamos información sobre nuestros usuarios de tres maneras: directamente del usuario, de los registros de nuestro servidor web y mediante cookies. Utilizamos esta información principalmente para brindarle una experiencia de internet personalizada que le ofrece la información, los recursos y los servicios más relevantes y útiles. No compartimos la información que nos proporciona con terceros, a menos que así lo indiquemos en esta Política de Privacidad o cuando consideremos de buena fe que la ley así lo exige.


Información proporcionada por el usuario: Si completa el formulario de contacto de este sitio web, le solicitaremos información personal (como correo electrónico, nombre, número de teléfono y estado). Solo necesitamos su correo electrónico en el formulario. Además, si el chat está disponible en este sitio, es posible que se le solicite información si participa en un chat en línea. No envíe información personal confidencial, de propiedad exclusiva o sensible (por ejemplo, número de la Seguridad Social, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información financiera) (en conjunto, "Información Sensible"). Si envía información sensible, lo hace bajo su propio riesgo y no seremos responsables ante usted ni de las consecuencias de su envío.


La información que nos proporcione a través del formulario de contacto o del chat en línea se utilizará para responder a su consulta. También podremos utilizarla para comunicarnos con usted en el futuro. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede darse de baja como se describe a continuación.


Registros del servidor web: Cuando visita nuestro sitio web, podemos rastrear información sobre su visita y almacenarla en los registros del servidor web, que son registros de las actividades en nuestros sitios. Los servidores capturan y guardan automáticamente la información electrónicamente. Algunos ejemplos de la información que podemos recopilar incluyen:

  • su dirección de protocolo de Internet única;
  • el nombre de su proveedor de servicios de Internet único;
  • la ciudad/pueblo, condado/estado y país desde donde accede a nuestro sitio web;
  • el tipo de navegador o computadora que utiliza;
  • el número de enlaces en los que hace clic dentro del sitio;
  • la fecha y hora de su visita;
  • la página web desde la que llegó a nuestro sitio;
  • las páginas que usted visitó en el sitio; y
  • ciertas búsquedas/consultas que usted realizó a través de nuestro(s) sitio(s) web.

La información que recopilamos en los registros del servidor web nos ayuda a administrar el sitio, analizar su uso, proteger el sitio web y su contenido del uso inapropiado y mejorar la experiencia del usuario.


Cookies: Para ofrecer un servicio personalizado, nuestros sitios web y aplicaciones pueden utilizar cookies y tecnologías similares para almacenar y rastrear información sobre usted. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Utilizamos cookies para recordarle quién es y para ayudarle a navegar por nuestros sitios durante sus visitas. Las cookies también nos indican adónde van los visitantes en un sitio web y nos permiten guardar sus preferencias para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que las visite. El uso de cookies es relativamente estándar. La mayoría de los navegadores de internet están configurados para aceptar cookies, pero puede usar su navegador para notificarle cuando recibe una cookie o para desactivarlas.


Si desea desactivar las cookies de este sitio, puede hacerlo a través de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones de muchos sitios podrían no funcionar correctamente si no acepta las cookies. Al visitar este sitio web, acepta el uso de cookies y tecnologías similares de acuerdo con esta Política de Privacidad.


Servicios de terceros: Podemos utilizar servicios alojados por terceros, como Adobe Site Catalyst, para facilitar la prestación de nuestros servicios y comprender el uso que hacen nuestros visitantes de nuestro sitio. Estos servicios pueden recopilar información enviada por su navegador al solicitar una página web, como su dirección IP o cookies. Si estos servicios de terceros recopilan información, lo hacen de forma anónima y agregada para proporcionarnos información útil, como las tendencias del sitio web, sin identificar a los visitantes individuales.


Además, podemos utilizar servicios de terceros para mostrarle contenido, productos, servicios y publicidad relevantes. Estos terceros pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar o recibir información de este sitio web y de otras fuentes de internet. Posteriormente, pueden utilizar dicha información para proporcionar servicios de medición que nos permitan comprender sus intereses y reorientar la publicidad según sus visitas anteriores a este sitio web. Tenga en cuenta que no compartimos su información personal con ningún anunciante, servidor de anuncios ni red publicitaria de terceros.


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No rastrear en California: Nuestros servicios web no se alteran, cambian ni responden al recibir solicitudes o señales de No rastrear (DNT) en los navegadores. Como se describió con más detalle anteriormente, rastreamos la actividad del usuario mediante registros del servidor web, cookies y tecnologías similares. La información recopilada en los registros del servidor web nos ayuda a analizar el uso del sitio web y a mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos permiten ofrecerle una experiencia personalizada y presentarle publicidad relevante.


¿Cómo se protege la información personal?


Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que personas no autorizadas no puedan vulnerar nuestras medidas de seguridad.


¿Quién tiene acceso a la información?

No venderemos, alquilaremos ni arrendaremos listas de correo ni otros datos de usuarios a terceros, y no pondremos su información personal a disposición de terceros no afiliados, excepto en los siguientes casos:

  • a agentes, proveedores de sitios web y/o contratistas que puedan usarlo en nuestro nombre o en relación con su relación con nosotros;
  • Si no podemos ayudarle con su asunto, pero conocemos un abogado o firma no afiliada que pueda ayudarle, podemos derivarlo y compartir la información que nos proporcionó con esa parte; y
  • según lo requiera la ley, en un asunto de seguridad o política pública, según sea necesario en relación con la transferencia de nuestros activos comerciales (por ejemplo, si somos adquiridos por otra empresa o si somos liquidados durante un procedimiento de quiebra), o si creemos de buena fe que compartir los datos es necesario para proteger nuestros derechos o propiedad.


¿Cómo puedo corregir, modificar o eliminar mi información personal y/o cancelar la suscripción a futuras comunicaciones?


Puede darse de baja de nuestros futuros contactos en cualquier momento. Contáctenos a través del número de teléfono, el formulario de contacto o la dirección postal de nuestro sitio web en cualquier momento para:



  • ver qué datos tenemos sobre usted, si los hay;
  • cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted;
  • solicitarnos que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted; y/o
  • optar por no recibir futuras comunicaciones nuestras.


Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional sobre esta política de privacidad, contáctenos a través del número de teléfono, el formulario de contacto o la dirección postal que figuran en este sitio web. Si nuestras prácticas de información cambian significativamente, publicaremos los cambios aquí.